はい。Monthly Pass, Weekend Pass, Student Pass, 月4パスはクレジットカードのみでの決済になりますので、ご家族のクレジットカードなどのご利用をお願いします。 口座振替、現金での会費支払は取り扱いがありません。 Vistior Passは、キャッシュレス決済（クレジットカード、交通系IC、QRコード支払）対応しております。 店舗受付にてお支払いください。Web入会は対応しておりません。

Yahoo!メールなどのフリーメールの場合、店舗からの案内メールが迷惑メールとして扱われ、迷惑フォルダに振り分けられる可能性があります。 ドメイン指定受信許可または拒否設定をされている方は<info@kaihipay.jp>からのメールを受信できるよう、設定変更をお願いします。

会員は、以下の利用資格をすべて満たさなければなりません。 1つでも満たさない項目がある場合、本施設の会員となることはできません。 1. 会員規約及び運営会社が別に定める諸規則を遵守する方 2. 満18歳以上(高校生は不可)の方 3. 医師等に運動を禁じられておらず、本施設の利用に支障が無い方 4. 他人に伝染する恐れのある疾病を有していない方 5. 暴力団その他反社会的な組織に所属していない方 6. その他、運営会社が適当と認めた方

はい。Monthly Pass, Weekend Pass, Student Pass, Senior Pass会員様にはセキュリティーカードを発行します。 本施設に入場する際には、セキュリティキーでの本人認証が必要になります。キーを忘れた場合は、ジム受付にお声がけください。紛失された場合には再発行手数料1,100円を頂戴します。 また、キーを第三者に貸与・譲渡することはできません。第三者への貸与・譲渡が見つかった場合には、即時退会となります。 月4パスの場合はセキュリティーカード発行いたしません。スタンプカード（会員証）を発行しますので、ご利用の際はお忘れなくお持ちください。 Visitor Passの場合はセキュリティーカード発行いたしません。一度退館すると再度入館できませんので、ご注意ください。

Monthly Pass, Weekend Pass, Student Pass,Senior Pass,月4パス会員様は退会される場合は、退会希望月の前月10日までに店頭にて手続きが必須となります。(例:7月1日より退会の場合、6月10日までに手続きが必要) 【スタッフ対応時間】 09:00-21:00 ※Visitor Passは退会処理は不要です。

Monthly Pass, Weekend Pass, Student Pass,Senior Pass, 月4パス会員様はプラン変更される場合は、変更希望月の前月10日までに店頭にて手続きが必須となります。(例:7月1日にプラン変更の場合、6月10日までに手続きが必要) 【スタッフ対応時間】 09:00-21:00

はい。会員情報に変更があった場合には速やかにジム受付へ変更内容をお知らせください。 特に、クレジットカードの有効期限切れにはご注意ください。

24時間営業です。 スタッフアワーは09:00-21:00となり、スタッフアワー外は無人営業となります。 Senior Pass会員様のご利用は06:00-18:00までの利用に限定します。 入退会、プロテイン販売、パーソナルトレーニングセッション、ビジター受付、月４パス入館はスタッフアワー中　09:00-21:00のみとなります。 ビジター様の退館は24:00まで、月4パスの退館時間は制限がありません。

ありません。ただし、マシンや設備の新設・入替、その他設備工事・点検、地域行事、自然災害などにより、営業時間の短縮や休館を行う場合は可能な限り速やかに施設内掲示板または当ジムホームページにて告知するものとします。 ※会費の減額や返金は行わないものとします。

レンタルウェア、レンタルシューズはございません。 トレーニングにふさわしい服装をご準備の上、更衣室をご利用ください。 ※不適切な服装（ジーンズ、スーツ、スカート、革靴、サンダル、ヒール、スリッパなど）でトレーニングをされている場合は、安全上の懸念があるため、退館していただきます。

無料WiFiを全館にてご利用いただけます。 ただし、マシン利用中は周りに注意し、音楽再生、時間確認以外の携帯電話の操作をご遠慮ください。

土足でご利用いただけます。汚れが激しい場合、濡れている場合は入口のマットで汚れ、水を落としてから入館ください。

はい。2024/5/20以降、パーソナルトレーニングサービスを開始いたします。 ウェブサイトメニュー＞Personal Trainingより予約いただけます。 また、当ジム契約パーソナルトレーニング以外の無断パーソナルトレーニング行為は禁止されております。

ジムに隣接する駐車場（取手西口駐車場ビル）を最大3時間まで無料でご利用いただけます。 退館時に駐車券を受付にご提示ください。3時間無料サービス券を発行します。 3時間を超えた場合の駐車料金は会員様ご負担となります。

はい、ございます。数に限りがありますが、現時点空きがあります。 サイズは内寸 35cm(奥行)*25cm(高)*25cm(幅)です。 契約ロッカーご利用料は月額1,100円です。

シャワールームを完備しております。シャワールームにはドライヤーはありますが、タオル、シャンプー・リンス、ボディーソープなどはありませんので、ご持参ください。レンタルタオルはございません。